Antes do primeiro link, leia isto (2 minutos)
O que é UTM, sem termo técnico
É uma etiqueta que a gente cola no final de um link. Ela não muda a página que abre, e quem clica nem percebe. Ela só avisa a hotina de onde o clique veio. É como perguntar "como você conheceu a gente?", mas respondido sozinho, sem depender de a pessoa lembrar.
Por que isso importa
Sem a etiqueta, muito clique cai em "acesso direto", sem origem, principalmente o que vem de WhatsApp e e-mail. A gente sabe que gente agendou demonstração ou criou conta, mas não sabe por quê. Com a etiqueta, cada pessoa chega com o endereço de onde saiu.
Sem etiqueta
Com etiqueta
Números de exemplo, só para ilustrar.
Com essa resposta, o time decide onde continuar postando, qual conteúdo repetir e onde parar de gastar energia. Também dá para medir quantas demonstrações viram conta criada e de qual canal vêm as assinaturas.
O que você faz
- Abra a aba "Gerar link" e cole o link que você quer divulgar, do jeito que ele é hoje.
- Escolha onde ele vai ficar (bio do Instagram, newsletter, comunidade, e assim por diante).
- Dê o nome da campanha e descreva o conteúdo, escolhendo quem publica.
- Copie o link pronto e cole exatamente como veio.
Vai colocar o mesmo link em vários lugares? Gere um link para cada lugar. A aba "Vários lugares" faz isso de uma vez, e a explicação está logo abaixo.
Gerar link ou Vários lugares?
As duas abas geram o mesmo tipo de link. A diferença é o caminho.
Gerar link
Para um lugar só. Você preenche quatro passos e copia o link.
Exemplo: colocar a página de demonstração nos stories de hoje.
É também aqui que ficam os casos que pedem um nome ou uma regra própria: link da Paula na demonstração, embaixadora, parceiro e Google Ads.
Vários lugares
Para o mesmo link em vários lugares. Você cola o link uma vez, marca os lugares e a ferramenta gera um link diferente para cada um. São quatro passos curtos: link, campanha, lugares e copiar.
Exemplo: a página de demonstração vai entrar na bio de todas as redes, na newsletter e na comunidade.
Regra rápida: um lugar, use Gerar link. Dois ou mais, use Vários lugares.
Exemplo: um link, seis lugares
É o caso da aba Vários lugares. A página https://hotina.app/agendar-demonstracao/ vai aparecer em vários lugares. Ela vira seis links diferentes, todos com a campanha demonstracao. A página que abre é a mesma. O que muda é a etiqueta:
As quatro regras
- Um lugar, um link. Se o mesmo link com etiqueta for para dois lugares, o relatório não separa os dois.
- Sempre gerado aqui. Nunca escreva a etiqueta na mão nem copie de um link antigo.
- Cole exatamente como saiu. Não tire nada para ficar mais bonito.
- Sem dado pessoal. Nunca coloque nome, e-mail ou telefone de ninguém no link.
Errado e certo
| Errado | Certo |
|---|---|
| Usar o mesmo link com etiqueta no Instagram e no e-mail | Um link para cada lugar |
| Escrever a etiqueta na mão ou mudar uma letra de um link antigo | Gerar sempre aqui |
| Colar o link sem etiqueta porque "fica mais limpo" | Colar o link com etiqueta. Se ficou comprido, encurte depois de gerar |
| Chamar a mesma campanha de "hotina Day", "hotinaday" e "hd" | Um nome só, sempre o mesmo, da lista ou combinado com o time |
| Colocar o nome ou o e-mail de alguém no link | Nunca colocar dado pessoal |
Dúvidas comuns
Quem clica vê essa etiqueta?
Vê no endereço, mas nada muda na página e a pessoa não precisa fazer nada. Quando ela cria conta, a hotina guarda de onde ela veio junto com a conta.
O link ficou comprido. Posso encurtar?
Pode, mas só depois de gerar aqui. Depois de encurtar, abra o link e confira se ele chega na página certa.
Não achei o lugar ou o perfil que preciso.
Se for uma rede social que não está na lista, escolha "Outra rede social". Se for uma pessoa que publica e não está na lista, escolha "Outro perfil". Para qualquer outro caso, fale com a Mayara Neris. Não invente um nome novo, porque cada nome novo vira uma linha separada no relatório.
Já postei sem etiqueta. E agora?
Se der para trocar (bio, mensagem fixada, e-mail que ainda não saiu), troque. O que já foi enviado não dá para corrigir, e tudo bem. A partir de agora, gere aqui.